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Al acceder y utilizar la plataforma MES Core y sus módulos asociados, usted acepta las condiciones detalladas a continuación. Estos términos rigen la relación entre Strategy Developer MES y cada cliente corporativo.
Strategy Developer MES proporciona un ecosistema SaaS de analítica predictiva corporativa para la orquestación de sistemas de ejecución de manufactura (MES), balanceo de carga física operativa y planeamiento avanzado del índice CapEx. El software corelea registros de desgaste en herramientas CNC con la productividad real de planta, emitiendo algoritmos de mantenimiento preventivo automáticos. El cliente reconoce que el servicio se presta bajo un modelo de suscripción empresarial B2B y que las funcionalidades específicas (Predictive Wear Engine, CapEx Optimizer Suite) pueden requerir módulos adicionales contratados por separado.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, de la exactitud de los datos de planta (registros de desgaste CNC, métricas OEE, programación de paradas) que ingrese al sistema, y de cumplir con todas las normativas aplicables en materia de seguridad industrial y protección de datos. Cualquier uso indebido de la plataforma o intento de descompilar, modificar o replicar los algoritmos propietarios será causa de rescisión inmediata del contrato.
Strategy Developer MES no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, paradas no planificadas o decisiones de inversión basadas exclusivamente en las proyecciones del software, salvo que dichos daños deriven de una negligencia grave o dolo comprobado por nuestra parte. Las recomendaciones de mantenimiento preventivo y planificación de CapEx deben ser validadas por el equipo de ingeniería del cliente antes de su implementación. La responsabilidad máxima acumulada en ningún caso excederá el valor de las tarifas pagadas por el cliente durante los seis meses anteriores al hecho generador.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, algoritmos, dashboards y documentación técnica pertenecen a Strategy Developer MES. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al período de suscripción. Los datos operativos ingresados por el cliente son de su propiedad; no obstante, el proveedor podrá utilizarlos de forma anónima y agregada para mejorar los modelos predictivos, siempre que no revele información identificable de la planta o del cliente.
El servicio se contrata por períodos mensuales o anuales según lo acordado en la orden de compra. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con un preaviso de 30 días corridos. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones (falta de pago, uso fraudulento, violación de propiedad intelectual), la parte afectada podrá dar por terminado el servicio de forma inmediata. Al finalizar la vigencia, el cliente dispondrá de 15 días para exportar sus datos históricos; pasado ese plazo, la información será eliminada de los servidores.
Strategy Developer MES se reserva el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, mejoras de seguridad o requisitos legales. Las modificaciones serán notificadas al cliente con al menos 15 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Si el cliente no está de acuerdo con los cambios, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro de ese período.
Para consultas sobre estos términos, notificaciones formales o ejercer sus derechos como usuario, puede escribir a info@strategydeveloper.com o dirigirse a nuestra sede en Valery 924 Piso 09. Respondemos a todos los requerimientos legales dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción.